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为加强医院管理,解决科室需求,促进科室管理科学化、标准化、规范化,不断推动医院全面质量管理的提升,助力医院快速提档升级,提高患者就医满意度和员工幸福感,医院坚持落实每周一次的行政查房制度。9月22日15:30时,行政查房组在院长助理谭春勇同志的组织、带领下,就科室行政管理、医疗质量管理、消防安全管理、环境卫生管理、“6S”管理等方面进行全方位的督导检查。行政查房组深入医院各个科室,了解有关情况和存在的问题。检查以现场反馈、查阅资料、限时整改的方式展开。

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     行政人事组重点对考勤管理情况、医务人员工作状态、仪容仪表等问题及违规违纪现象进行逐一检查,现场督导。

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     医疗管理组重点对18项医疗核心制度执行情况、在架病历的规范化管理情况(准确性、及时性、精准性)、三级医师查房情况、会诊制度落实情况、临床科室“10大本”落实情况、护理文书的执行情况、病房巡视的及时性、护士长/办公护士对护理单元“一口清”等情况进行了重点抽查和现场督查。

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     医保管理组重点对有没有重复收费、超标准收费、分解收费,有无串换药品、耗材、诊疗项目和服务设施、将不属于医保基金结算的费用纳入医保结算、过度诊疗、过度检查、过度用药、医保病人人证合一的管理情况、医保病人的请假管理情况等进行现场抽查和督导。

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     后勤安全组按照“聚焦重点、强抓细节、重在落实”的原则, 着重对消防安全、生产安全、医院安保、用水用电安全逐一排查,确保医院安全生产,同时对全院卫生环境及6S维持状况进行督查,营造整洁、温馨、安全的工作环境和就医环境。

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   办公服务管理组重点针对科室会务管理、会议记录本是否健全,员工上班精神面貌、服务满意度、患者就医体验、员工工作舒适度等方面深入病房走访,沉到各个一线工作岗位进行全面了解和摸排。


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     查房中,院长助理谭春勇强调,各部门、科室要坚持树立全面依法依规治院原则,以医院规范化、标准化、科学化管理为抓手,以结果为导向,以行政查房为手段,能立即整改的立即整改,不能立即整改的,明确整改措施、整改时限,限期解决,确保形成计划、执行、检查、处理的PDCA良性循环,真正实现把问题发现在一线,解决在一线,服务在一线,满意在一线,各职能部门要将行政查房工作做深、做实、做细,加强医院精细化管理,助推医院高质量发展,谱写广达更加绚丽的华章。